Fogos事業構想とサイトリニューアルについて

ご挨拶

平素より株式会社エーシーシステムコンサルティングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、当社はさらなる事業拡大と顧客サービスの向上を目指し、戦略的M&Aを実施いたしました。これに伴い、今後の事業構想とサイトリニューアルについてご案内申し上げます。

今後の事業構想

1. 既存顧客の満足度向上

新規サービスの拡充ではなく、既存契約の顧客満足度向上に注力してまいります。現在のFogosブランドのサービスをさらに磨き上げ、お客様一社一社のニーズに応えるきめ細かなサポートを提供します。

2. 生成AIを活用したサービス体制の強化

最新の生成AI技術を活用し、サービス品質の向上とサポート体制の充実を図ります。AIによる迅速な情報提供や課題解決支援により、より効率的かつきめ細やかなサービスをご提供いたします。また、リモートコンサルティングシステムを導入し、柔軟な働き方を実現する登録個人事業主との協業体制を強化することで、お客様の多様なニーズに対応してまいります。

3. 国内市場での基盤強化

当面はグローバル展開ではなく、国内市場での事業基盤の強化に集中してまいります。日本企業のニーズを深く理解し、より付加価値の高いサービスを提供することで、確固たる信頼関係の構築を目指します。

4. AIを活用したセキュリティ研究の推進

最新のAI技術を駆使し、セキュリティ分野における研究開発を進めてまいります。日々進化するサイバーセキュリティの脅威に対応するため、人工知能による脆弱性検知や防御策の最適化など、先進的なセキュリティソリューションの開発に取り組みます。

サイトリニューアルについて

当社ウェブサイトは、お客様とのコミュニケーション強化を目的として、全面リニューアルを予定しております。新サイトでは以下の機能・サービスを提供してまいります。

1. ユーザーフレンドリーなデザイン

最新のウェブデザインを採用し、スマートフォンやタブレットからもストレスなくご利用いただける、レスポンシブデザインを実装いたします。

2. 製品情報の充実

FOGOS製品の詳細情報、技術仕様、使用事例など、お客様の製品選定に役立つ情報を大幅に拡充いたします。

3. オンラインサポートの強化

FAQ、トラブルシューティングガイド、メンテナンス情報など、サポートコンテンツを充実させます。また、チャットボットによる24時間対応のお問い合わせシステムも導入予定です。

4. カスタマーポータルの設置

会員専用ポータルサイトを拡充し、製品登録、保証情報の確認、修理依頼など、アフターサービスに関する各種手続きをオンラインで完結できるシステムを構築いたします。

5. AI活用の先進性

最新の生成AI技術を活用したコンテンツ提供や、インタラクティブなAIアシスタントの実装など、テクノロジーの先進性を体現するサイト構築を目指します。

リニューアルスケジュール

新サイトは本年秋頃の公開を予定しております。リニューアル期間中もサービスは通常通りご利用いただけますので、ご安心ください。また、リニューアル完了時には、お客様へメールにてご案内申し上げます。

最後に

これからも株式会社エーシーシステムコンサルティングとFogosブランドは、「技術革新と顧客満足の追求」という企業理念のもと、より良い製品とサービスの提供に邁進してまいります。今回のM&Aとサイトリニューアルを通じて、お客様との関係をさらに深め、共に成長していくことを目指します。

引き続きのご支援とご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社エーシーシステムコンサルティング
代表取締役 伊藤 哲也

※本ページの内容は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。